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TU REGALO LLEGA A LA PUERTA DE TU CASA

  • Entrega Económica: Recibe tu regalo en 3 a 7 días $150
  • Entrega Exprés: Recibe tu regalo en 2 a 3 días $299 
  • Regalo Asegurado: Cada compra esta respaldada para tu tranquilidad
  • Seguimiento de Envió: Monitorea el estado de tu entrega en tiempo real
  • Atención al Cliente: Estamos aquí para resolver tus dudas en cualquier momento
  • ¿Cómo puedo hacer un pedido?
    Agrega a tu carrito el producto de tu agrado, selecciona tu método de entrega y pago. Al finalizar tu pago, te haremos llegar un correo o mensaje de WhatsApp para ajustar los detalles del diseño de tu pedido
  • ¿Cuánto tiempo es de entrega?
    La elaboración de tu regalo es un tiempo de 2 a 7 días hábiles
  • ¿Cómo puedo personalizar mi vajilla?
    Al seleccionar la vajilla de tu preferencia, encontraras en la parte de abajo nombre, color y modelo. Al finalizar tu pedido te contactaremos para detallar la tipografía, color de listón etc. Se envía un diseño previo.
  • ¿Hacen envíos a toda la Republica Mexicana?
    Sí, enviamos por paquetería a toda la Republica Mexicana excepto zonas extendidas . Trabajamos con la mayoría de las paqueterías como DHL, Estafeta, Paquete y Fedex.
  • ¿Qué hago si mi pedido llega dañado?
    Nosotros empacamos con mucho detalle tu pedido, y enviamos foto de tu pedido por lo que si llega maltratado por favor repórtalo inmediatamente a la paquetería y a nosotros toma video desde que llega hasta que lo estás desempacando, una vez que tengas las pruebas necesarias genera un reporte y mándanos el número de reporte para apoyar por nuestra parte con la evidencia que nosotros tenemos de cada pedido y así poder solucionar lo más pronto posible el incidente.
  • ¿Dónde puedo ver todos los modelos de las vajillas?
    Puedes encontrar nuestra colección completa de vajillas ingresando a la sección bebé y luego seleccionando la vajilla de tu preferencia. Al final de cada modelo, encontraras una variedad de opciones. Si deseas ver más detalles o tienes preguntas, no dudes en escribirnos por WhatsApp y te responderemos de inmediato. 222 375 8829
  • ¿Como puedo rastrear mi pedido?
    Una vez terminado tu pedido inmediatamente nos ponemos en contacto contigo para mandarte tu guía y corroborar que tus datos de envío sean correctos, ya corroborados los datos y aprobados por ti te mandamos la guía con el número de rastreo y la liga de rastreo.
  • ¿Qué es una zona extendida?
    Una zona extendida es una zona poco frecuente en las rutas comunes de las paqueterías. Puede ser un lugar muy remoto o lejano, por lo tanto, los precios en envíos llegan a ser un poco más costosos para estas zonas. Que hacemos en caso que tu CP esté en zona extendida? No te preocupes para todo hay solución, no todas las paqueterías trabajan las mismas zonas extendidas por lo que buscamos la paquetería que te convenga más en tiempos , costos y que si llegue a tu domicilio. Hay casos que todas las paqueterías pueden reportar esa zona extendida por lo que en esos casos nos proporcionas la dirección de la oficina de la paquetería más cercana y te lo podemos mandar directamente para que tu puedas recolectar el paquete. Si tienes dudas por favor mándanos un mensaje con tu código postal y colonia para decirte si estas o no en una zona extendida.
  • ¿Cuánto tarda paquetería en llegar?
    De 2 a 6 días hábiles en envío, recuerda que los tiempos de producción y los tiempos de envío son diferentes. Los costos de envío que se ponen en la página son paquetes de entrega estándar no exprés ni día siguiente pero si quieres cotizar una paquetería más rápida por favor contáctanos por WhatsApp (222 375 8829) para brindarte las opciones y fechas de entrega estimadas.
  • ¿Puedo ver como quedara la personalización de mi pedido?
    Al finalizar tu pedido, nos contactáremos contigo para detallar la personalización de tu regalo y posterior enviarte el pre diseño.
  • ¿Qué hago si necesito antes mi pedido?
    Antes de hacer tu compra puedes consultar existencias y detalles para saber si podemos tenerlo en el tiempo que tu necesitas.
  • ¿Cómo agrego una nueva pregunta y respuesta?
    Para agregar una nueva pregunta frecuente, sigue estos pasos: 1. Administra las preguntas frecuentes desde el panel de control o el Editor. 2. Agrega una nueva pregunta y respuesta. 3. Asigna la nueva pregunta a una categoría. 4. Guarda y publica los cambios. En cualquier momento puedes volver y editar tus preguntas frecuentes.
  • ¿Cómo puedo editar o eliminar el título de "Preguntas frecuentes"?
    Puedes editar el título desde la pestaña de Ajustes de preguntas frecuentes en el Editor. También puedes eliminar o personalizar el título en tu app móvil, desde la pestaña Sitio y app en la app Wix Owner.
  • ¿Puedo agregar una imagen, un video o un GIF a mis preguntas frecuentes?
    Sí. Para agregar contenido audiovisual, sigue estos pasos: 1. Administra las preguntas frecuentes desde el panel de control o el Editor. 2. Crea una nueva pregunta frecuente o edita una existente. 3. Haz clic en el icono de video, imagen o GIF en el cuadro del texto de la respuesta. 4. Agrega contenido audiovisual de tu biblioteca y guarda los cambios.
CONTACTO
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Calzada del Ciprés #1637, Barreal

San Andrés Cholula, Puebla, México

C.P 72814

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WHATSAPP: 222 375 8829

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